观摩学习先进经验 推进标准化试点建设

为进一步推进标准化试点建设，学习借鉴自治区儿童福利院标准化试点工作经验，确保银川市殡仪馆标准化试点工作有序高效推进。2023年11月6日，银川市殡仪馆标准化领导小组及各班组专干前往自治区儿童福利院观摩学习标准化试点建设工作，自治区儿童福利院杨晓军副院长陪同观摩。

观摩过程中，大家深入库房、洗涤配送中心、康复矫形室等服务保障和提供单元直观感受4D6S现场管理成果。据了解，2021年，宁夏儿童福利院标准化试点项目经验做法和成效被从全国729个试点项目中，确定为全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点典型案例。经过标准化试点建设，宁夏儿童福利院已形成一套服务内容更清晰、可评价，服务流程更优化、可操作，实现工作有流程、事事有人管，构建出上下联动、相互支撑、闭环运行的宁夏儿童福利院服务标准体系。

观摩结束后，大家纷纷表示，要对照《宁夏民政标准化试点中期评估计分表》，认真进行整改和加快标准实施改进进度，明确任务主线，服务职能、服务对象，整合资源。一是要强化领导，紧抓殡仪服务标准化试点要求，明确职能，精准定位，将任务目标分解到人，做到全员参与，全员协调。二是要群策群力，从实际业务出发，对涉及殡仪服务的流程逐一进行梳理，为优化流程提出意见和建议，力求实现服务提供、服务保障、工作标准全覆盖。三是聚焦群众需求，把标准化制定的出发点和落脚点放在服务群众上，切实针对“殡、祭、葬”撰写标准，打造一套银川殡仪“五心五度”标准化模式，让标准化服务成为惠及百姓的抓手。