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银川市救助管理站扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动

保护视力色:              字体颜色: 【       绿 】        恢复默认     发布日期:2021-12-31

为贯彻落实民政部、自治区民政厅、市民政局关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的相关要求,银川市救助管理站严格履行兜底职能,紧紧围绕保障生活无着的流浪乞讨人员基本生存权益这一主线,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,严格按照活动实施方案开展“寒冬送温暖”专项救助行动,积极落实街面巡查、寻亲甄别、转介服务等相关工作。

2021年12月30日,在银川市民政局部署下,市救助管理站主动对接兴庆区民政局、银川新闻电视台、银川精益达定点医院等相关部门,于深夜23点开展联合救助行动,对步行街、鼓楼地下通道、劳务市场、海宝公园、丽景湖公园、市第一人民医院等流浪乞讨人员经常出现的重点区域进行全面巡查,共计发现了4名露宿街头的流浪乞讨人员,经过工作人员的耐心劝导,对一名70岁的老人提供了“保护性”救助。自10月15日开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来,银川市救助管理站累计进行街面巡查31次,出动工作人员97人次,共发现41名流浪乞讨人员,将其中4人接回救助;发放棉被15条,外衣15套,棉大衣14件,方便面17桶,矿泉水18瓶,口罩82个,救助引导卡41张,为街面流浪乞讨人员提供了温暖救助服务,确保他们安全过冬。

在主动做好街面巡查的同时,银川市救助管理站还完成了各项相关服务工作,严格杜绝三个“了之”:一是不可“一接了之”,在将街面流浪乞讨人员接回后,努力做好后续的甄别寻亲工作,确保尽快查清其身份信息并安排护送返乡,同时针对不愿接受救助的街面流浪乞讨人员,通过“采集正面照片——协调公安部门进行人像比对——查清身份后联系家属——协调属地民政部门履行源头治理责任”的工作模式有效控制其流动频率;二是不可“一救了之”,开展巡查的同时不断加大宣传力度,通过新闻媒体跟踪报道、微信公众号发布倡议书等形式,引导市民参与到救助管理工作中,形成人人关心关爱流浪乞讨人员的良好社会氛围;三是不可“一交了之”,积极做好转介服务,针对一些家庭情况困难、长期流浪的受助人员,在查清身份信息并帮助其返乡后,还会进行后续的电话回访等跟踪服务。

12月16日,我站主动救助一名受助人员姚某,其因患有二级精神残疾且家庭条件十分困难,曾反复外出流浪,为确保姚某尽快得到治疗并最终顺利回归家庭、回归社会,我站工作人员在与其家属、户籍所在地民政局、医疗机构多次协调沟通后,按照国家相关规定和政策,落实了姚某的住院治疗费用减免问题(家属仅需向医疗机构支付400元住宿费),极大减轻了受助人员家庭负担,其家属闻讯后非常感动,为救助站送来了表达感激之情的锦旗。

下一步,银川市救助管理站将继续推进服务质量“大提升”,落实好“寒冬送温暖”专项行动,不断加强街面巡查和劝导力度,用实际行动践行“人民至上,生命至上”理念,努力把民政人的真情热心倾注到推进民政事业高质量发展中,让流浪乞讨人员及其家属时刻感受到党和政府的关怀。

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